Сколько звезд (на вывеске отеля) нужно для счастья?

Согласно критериям последней классификации, предложенной доктором наук из Калифорнии Джоном Уолкером (принятой за эталон в учебных заведениях, готовящих персонал для индустрии гостеприимства), неотъемлемыми параметрами трехвездочного отеля должны являться:
-телевизор, кондиционер, ванная комната, где в вашем распоряжении будут находиться такие предметы гигиены как мыло и освежитель воздуха.
-полотенца должны меняться ежедневно, а постельное белье – 2 раза в неделю.
-площадь номера должна быть не менее 12кв.м.
-в отеле может быть бассейн, и даже два (особенно если он расположен на первой линии), но присутствие бассейна не обязательно для трех звезд.

В четырехзвездочном отеле должно соблюдаться следующее:
-помимо того сервиса, что положен в трехвездочных отелях, в каждом номере обязательно должен присутствовать мини-бар, телефон, фен, шампунь и гель для душа в ванной. Смена белья и полотенец ежедневная. Площадь номеров от 14кв.м.
-рядом с четырехзвездочным отелем должны быть расположены отели того же класса;
-территория должна быть достаточной для парковки автотранспорта;
-в ресторане на территории отеля должно предлагаться более одного типа питания.

Согласно этой классификации, отели в пять звезд отличаются от остальных «стильным оформлением номеров, наличием как минимум трех ресторанов и круглосуточной службы room service, услугами консьержа и дорогостоящим оформлением интерьера лобби».

Казалось бы, в этой классификации все просто и понятно. Но проблема заключается в том, что далеко не все страны пользуются звездной классификацией отелей. В США, например, весьма распространенной является алмазная градация, введенная американской автомобильной ассоциацией в 1977 году. Англичане пользуются «коронной» системой градации, а греки так и вовсе вносят путаницу в умы туристов, определяя класс отелей буквами. Да и количество разночтений самого процесса наделения отеля «звездным статусом» в тех странах, где придерживаются именно такой градации, превышает все разумные пределы. Часто путешествующим туристам хорошо известно, что двухзвездочный отель в Западной Европе и четырех-пятизвездочный в Восточной иногда могут быть похожи как близнецы-братья. Это объясняется просто – в некоторых странах хотельеры сами, на свое усмотрение присваивают отелям звездную категорию. Ограниченные размахом крыльев только своей фантазии, стремясь выделить свой отель из ряда ему подобных, они стали присваивать отелям даже шесть или все семь(!) звезд (например, шестизвездочным объявлен отель Palazzo Versace в Австралии, стране, где звездная классификация вообще не принята; как семизвездочный позиционируется Morgan Plaza в Китае). Судя по тому, с какой скоростью стали появляться новые звезды на фасадах отелей, недалек тот день, когда на вопрос «Сколько у вашего отеля звезд?» какой-нибудь предприимчивый хотельер, гордо распрямив спину, скажет: «пятьсот один миллион триста тысяч семьдесят две. Нет, нет, если быть точным, семьдесят три».

Классификационная путаница и сплошь и рядом встерчающееся присвоение отелю несоответствующего уровню сервиса статуса дискредитируют саму идею градации отелей по звездам. Новые и только строящиеся отели стремятся уйти от «астрономического» способа привлечения клиентуры, делая упор на исключительность. Список таких отелей перевалил уже за два десятка, и количество их в мире продолжает расти. Как пример приведем тайский отель Indigo Pearl, интерьеры которого воссоздают атмосферу пхукетских оловодобывающих артелей столетней давности. В интерьерах номеров использованы детали из нержавеющей стали с латунными заклепками, стены обиты тайским шелком, а придают законченность убранству комнат композиции из живых цветов. Исключительность отеля необязательно реализуется в интерьере. Привлечь туристов может все, что угодно – приготовленный по авторскому рецепту утрениий кофе, сделанная по специальному заказу коллекционная посуда, наличие особого «женского» пакета услуг (такие отели позиционируются как women friendly). Главное одно – пускать звездную пыль в глаза туристам многие отели больше не хотят. И находят те «изюминки», которые скажут об их детище гораздо больше, чем пресловутые звезды на фасаде.

Туристам, планирующим маршруты отдыха, можно посоветовать одно – если вы едете в страну, где принята звездная классификация, выбирайте отель с умом. Трехзвездочный отель может оказаться ничуть не хуже отеля в четыре звезды. А сами по себе четыре или пять звезд не гарантируют качественного отдыха. И даже если деньги у вас есть в неограниченных количествах, и их с избытком хватит на самый дизайнерский отель в мире, позаботьтесь еще и о том, чтобы новые впечатления вы привезли не только из отеля! Удачного отдыха!